LINE 官方帳號「LINE Call」通話功能上線,可一對一語音視訊通話

LINE Business 於 2020 年 7 月 1 日發表了,除了一對一進行圖文、文字訊息之外,已開放「LINE Call」通話功能,就可以進行一對一語音/視訊通話了,一開始預設不會有開啟功能,需要以下教學設定來開通使用囉~

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什麼是 LINE Call?

「LINE Call」所有 LINE 用戶能撥打給 LINE 官方帳號上面。可透過電話緊急詢問,或是補充在聊天室內文沒有打清楚的文字,這樣能夠讓與用戶之間的溝通更順利、更便制、更清楚。

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如何開通 LINE Call?

先確認手上自己手機是否有開通接受 Call 功能服務,在主頁左上角選單呼叫,點擊 用戶設定 進入。

在用戶設定畫面中,選擇 電話 進入,確認一下電話來電是否開啟,視訊通話是否要開高畫質視訊通話。

確認完後,回到下方的聊天室圖示進入,在右上角點選 聊天室設定 → 電話 進入。需要管理者權限才能設定

在電話的設定畫面中,開通 語音通話 視訊通話 功能,還能設定 未接來電自定訊息 來告知客戶,設定完後,回到一對一聊天室視窗,在左下角呼叫選單,就看到了 通話邀請 就可以進行通話囉~

特別注意事項

目前只能從 LINE 官方帳號 App 可使用撥打 LINE Call 功能,若想要使用 LINE Call 的話,請先將 LINE 官方帳號 App 更新到最新版本 ( iOS App Store / Android Google Play ),不過暫時尚未支援 PC 版本。

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